Frequently Asked Questions
1Le problème persiste-t-il après le nettoyage du tuyau d'évacuation ?
Si le problème persiste, il est possible que l'obstruction soit plus profonde ou que le bac de récupération des condensats soit endommagé. Contactez un professionnel.
2Comment puis-je prévenir le gel du tuyau d'évacuation en hiver ?
Isolez le tuyau d'évacuation avec un matériau isolant adapté ou utilisez un câble chauffant autorégulant pour éviter le gel.
3À quelle fréquence dois-je nettoyer l'unité extérieure de ma pompe à chaleur ?
Il est recommandé de nettoyer l'unité extérieure au moins deux fois par an, au printemps et à l'automne, pour assurer un fonctionnement optimal.