Frequently Asked Questions
1Quelle est la marque et le modèle exact du thermostat ou de l'interface de régulation ?
Précisez la marque (Atlantic, Netatmo, etc.) et le modèle inscrit sur l'appareil.
2Le voyant vert est-il fixe, clignotant, ou a-t-il un autre comportement (couleur, intensité) ?
Décrivez précisément le comportement du voyant.
3Avez-vous récemment modifié les paramètres de programmation ou la configuration Wi-Fi ?
Indiquez si des modifications ont été apportées avant l'apparition du problème.