Frequently Asked Questions
1Quelle est la marque et le modèle exact de votre pompe à chaleur ?
Préciser la marque et le modèle permet d'identifier les spécificités techniques de l'appareil.
2Pourriez-vous décrire précisément le comportement de la résistance d'appoint (fréquence d'activation, durée) ?
Déterminer si la résistance s'active en permanence, de manière intermittente, ou uniquement dans certaines conditions.
3Avez-vous récemment effectué des modifications sur les paramètres de la loi d'eau ou d'autres réglages de la PAC ?
Comprendre si des modifications récentes sont à l'origine du problème.