Frequently Asked Questions
1Comment trouver le numéro de série de mon unité extérieure Atlantic ?
Le numéro de série se trouve généralement sur une plaque signalétique apposée sur le côté ou à l'arrière de l'unité extérieure. Il peut également être indiqué sur la facture d'achat ou le certificat de garantie.
2Quels documents sont nécessaires pour prouver l'éligibilité à une aide financière (MaPrimeRénov') ?
Pour MaPrimeRénov', vous aurez besoin de la facture d'achat et d'installation, de la qualification RGE de l'installateur, et éventuellement d'une attestation de conformité. Consultez le site officiel de MaPrimeRénov' pour les détails.
3Mon installateur a cessé son activité. Comment puis-je obtenir des informations sur mon installation ?
Contactez Atlantic directement. Ils peuvent avoir des informations basées sur le numéro de série de votre appareil. Essayez également de contacter la chambre de métiers et de l'artisanat de votre région pour voir si l'entreprise a été reprise par un autre professionnel.