Frequently Asked Questions
1Comment puis-je vérifier si le ventilateur de l'unité extérieure fonctionne correctement ?
Assurez-vous qu'il tourne librement et sans bruit anormal. Vérifiez qu'il n'est pas obstrué par des débris.
2À quelle fréquence dois-je nettoyer l'unité extérieure de ma pompe à chaleur ?
Au moins deux fois par an, idéalement au printemps et à l'automne. Plus fréquemment si l'environnement est poussiéreux ou s'il y a beaucoup de feuilles mortes.
3Que faire si ma pompe à chaleur givre constamment même après le nettoyage ?
Contactez un professionnel certifié pour un diagnostic plus approfondi. Le problème peut provenir des sondes de température, du système de dégivrage ou d'un manque de fluide frigorigène.