Marques/Panasonic

Codes d'Erreur Panasonic Pompe à Chaleur

Guide complet des codes d'erreur des pompes à chaleur Panasonic (Aquarea) avec solutions de dépannage détaillées. Trouvez rapidement la cause et la solution à votre problème.

Erreurs de Communication et Compatibilité

Problèmes de communication entre les unités et problèmes de compatibilité.

H11

Erreur de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure

Causes Possibles

  • Câbles de connexion défectueux
  • Modules de communication défectueux
  • Problème de bus de communication
  • Court-circuit dans le câblage
  • Carte électronique défectueuse

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez les câbles de connexion
  2. 2.Vérifiez les modules de communication
  3. 3.Inspectez le câblage pour d'éventuels dommages
  4. 4.Testez la communication entre les unités
  5. 5.Remplacez les câbles ou modules défectueux
H12

Inadéquation de capacité entre l'unité intérieure et l'unité extérieure

Causes Possibles

  • Unités non compatibles
  • Puissance inadéquate
  • Câblage incorrect
  • Configuration incorrecte
  • Modèles de séries différentes

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la compatibilité des unités
  2. 2.Vérifiez la puissance des unités
  3. 3.Vérifiez le câblage
  4. 4.Vérifiez la configuration
  5. 5.Assurez-vous que les unités sont de la même série
H38

Incompatibilité entre unités intérieure et extérieure

Causes Possibles

  • Unités de séries différentes
  • Unités non compatibles
  • Configuration incorrecte
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez que les unités sont de la même série
  2. 2.Vérifiez la compatibilité des unités
  3. 3.Vérifiez la configuration
  4. 4.Contactez un professionnel si nécessaire
H74

Erreur de communication entre cartes internes

Causes Possibles

  • Câblages défectueux
  • Connecteurs défectueux
  • Carte électronique défectueuse
  • Problème de bus de communication
  • Court-circuit dans le câblage

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez les câblages
  2. 2.Vérifiez les connecteurs
  3. 3.Vérifiez la carte électronique
  4. 4.Testez la communication
  5. 5.Remplacez les composants défectueux
H76

Erreur de communication avec le panneau de commande

Causes Possibles

  • Liaison défectueuse
  • Connecteurs défectueux
  • Alimentation défectueuse
  • Panneau de commande défectueux
  • Câblage défectueux

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la liaison
  2. 2.Vérifiez les connecteurs
  3. 3.Vérifiez l'alimentation
  4. 4.Testez le panneau de commande
  5. 5.Remplacez le panneau si nécessaire
H90

Communication anormale entre unités

Causes Possibles

  • Lignes de communication défectueuses
  • Polarité incorrecte
  • Connecteurs défectueux
  • Câblage défectueux
  • Problème de bus de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez les lignes de communication
  2. 2.Vérifiez la polarité
  3. 3.Vérifiez les connecteurs
  4. 4.Vérifiez le câblage
  5. 5.Remplacez les composants défectueux
H95

Mauvaise connexion entre unités intérieure et extérieure

Causes Possibles

  • Câblage incorrect
  • Unités non compatibles
  • Connexions défectueuses
  • Problème de configuration

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le câblage
  2. 2.Vérifiez la compatibilité
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Vérifiez la configuration
  5. 5.Contactez un professionnel si nécessaire

Erreurs de Capteurs de Température

Problèmes liés aux capteurs et sondes de température du système.

H15

Défaut du capteur de température du compresseur

Causes Possibles

  • Capteur de température défectueux
  • Connexion du capteur défectueuse
  • Court-circuit dans le câblage
  • Capteur mal positionné
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez la sonde
  2. 2.Vérifiez sa connexion
  3. 3.Testez la résistance du capteur
  4. 4.Remplacez-la si défectueuse
H23

Capteur de liquide frigorigène défectueux

Causes Possibles

  • Capteur défectueux
  • Raccords défectueux
  • Pression incorrecte
  • Niveau de fluide incorrect
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez le capteur
  2. 2.Vérifiez les raccords
  3. 3.Vérifiez la pression
  4. 4.Vérifiez le fluide
  5. 5.Remplacez le capteur si nécessaire
H28

Capteur solaire défectueux

Causes Possibles

  • Capteur solaire défectueux
  • Câblage défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Capteur endommagé
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez le capteur solaire
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez-le si nécessaire
H31

Capteur piscine anomalie

Causes Possibles

  • Capteur piscine défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Calibration incorrecte
  • Câblage défectueux
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le capteur piscine
  2. 2.Vérifiez sa connexion
  3. 3.Recalibrez le capteur
  4. 4.Remplacez-le si nécessaire
H36

Capteur du ballon tampon défectueux

Causes Possibles

  • Sonde dans le réservoir défectueuse
  • Connexions défectueuses
  • Câblage défectueux
  • Sonde mal positionnée
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez la sonde dans le réservoir
  2. 2.Vérifiez les connexions
  3. 3.Vérifiez le câblage
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
H43

Capteur de zone 1 anomalie

Causes Possibles

  • Capteur de zone 1 défectueux
  • Câblage défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Capteur mal positionné
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez le capteur de zone 1
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez-le si nécessaire
H44

Capteur de zone 2 anomalie

Causes Possibles

  • Sonde de zone 2 défectueuse
  • Connexions défectueuses
  • Câblage défectueux
  • Sonde mal positionnée
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la sonde de zone 2
  2. 2.Vérifiez les connexions
  3. 3.Vérifiez le câblage
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
H63

Capteur basse pression réfrigérant défectueux

Causes Possibles

  • Capteur défectueux
  • Fluide insuffisant
  • Fuite de réfrigérant
  • Connexion défectueuse
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le capteur
  2. 2.Vérifiez le fluide
  3. 3.Vérifiez les éventuelles fuites
  4. 4.Testez le capteur
  5. 5.Remplacez le capteur si nécessaire
H64

Capteur haute pression réfrigérant défectueux

Causes Possibles

  • Capteur défectueux
  • Pression incorrecte
  • Ventilateur défectueux
  • Condenseur obstrué
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la pression
  2. 2.Vérifiez le ventilateur
  3. 3.Vérifiez le condenseur
  4. 4.Testez le capteur
  5. 5.Remplacez le capteur si nécessaire
H67

Capteur température extérieur 1 défectueux

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Sonde endommagée par les intempéries
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez la sonde
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
H68

Capteur température extérieur 2 défectueux

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Sonde endommagée par les intempéries
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la sonde
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez si nécessaire
H72

Capteur du ballon d'eau chaude défectueux

Causes Possibles

  • Sonde du tank défectueuse
  • Connexions défectueuses
  • Câblage défectueux
  • Sonde mal positionnée
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la sonde du tank
  2. 2.Vérifiez les connexions
  3. 3.Vérifiez le câblage
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
F30

Sonde température d'entrée d'eau défectueuse

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Débit insuffisant
  • Connexion défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez la sonde
  2. 2.Vérifiez le débit
  3. 3.Vérifiez la connexion
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
F35

Sonde intérieure secondaire défectueuse

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Sonde mal positionnée
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la sonde
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
F36

Sonde température extérieure défectueuse

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Sonde endommagée par les intempéries
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez la sonde
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez-la si nécessaire
F37

Sonde température entrée eau défectueuse

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Débit insuffisant
  • Connexion défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la sonde
  2. 2.Vérifiez le débit
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
F40

Sonde température refoulement défectueuse

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Isolation défectueuse
  • Connexion défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez la sonde
  2. 2.Vérifiez l'isolation
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
F42

Sonde échangeur extérieur défectueuse

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Ventilation insuffisante
  • Connexions défectueuses
  • Câblage défectueux
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez la sonde
  2. 2.Vérifiez la ventilation
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
F45

Sonde de dégivrage défectueuse

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Cycle de dégivrage défectueux
  • Câblage défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le cycle de dégivrage
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Testez la sonde
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire
F48

Sonde sortie évaporateur défectueuse

Causes Possibles

  • Sonde défectueuse
  • Circulation d'air insuffisante
  • Connexion défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Testez la sonde
  2. 2.Vérifiez la circulation d'air
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez la sonde si nécessaire

Erreurs Hydrauliques et Circulation d'Eau

Problèmes liés au circuit hydraulique, aux pompes et à la circulation d'eau.

H20

Défaut de la pompe à eau ou circulation insuffisante

Causes Possibles

  • Pompe défectueuse
  • Flexibles obstrués ou endommagés
  • Débit insuffisant
  • Filtres bouchés
  • Flow switch défectueux

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la pompe
  2. 2.Vérifiez les flexibles
  3. 3.Vérifiez le débit
  4. 4.Nettoyez les filtres
  5. 5.Vérifiez le flow switch
  6. 6.Remplacez la pompe si nécessaire
H62

Interrupteur de débit d'eau anomalie

Causes Possibles

  • Débit insuffisant
  • Vanne fermée ou partiellement fermée
  • Filtre bouché
  • Flow switch défectueux
  • Pompe défectueuse

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le débit
  2. 2.Vérifiez la vanne
  3. 3.Nettoyez le filtre
  4. 4.Vérifiez le flow switch
  5. 5.Vérifiez la pompe
  6. 6.Remplacez les composants défectueux
H65

Erreur circulation d'eau pendant dégivrage

Causes Possibles

  • Pompe défectueuse
  • Vanne défectueuse
  • Circuit d'eau obstrué
  • Débit insuffisant
  • Problème de régulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la pompe
  2. 2.Vérifiez la vanne
  3. 3.Vérifiez le circuit d'eau
  4. 4.Vérifiez le débit
  5. 5.Contactez un professionnel si le problème persiste
H75

Protection basse température de l'eau

Causes Possibles

  • Température d'eau trop basse
  • Capteur défectueux
  • Mode antigel défectueux
  • Problème de régulation
  • Circulation insuffisante

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la température d'eau
  2. 2.Vérifiez le capteur
  3. 3.Vérifiez le mode antigel
  4. 4.Vérifiez la circulation
  5. 5.Contactez un professionnel si le problème persiste

Erreurs de Pression et Circuit Frigorifique

Problèmes liés aux pressions, au compresseur et au circuit frigorifique.

H42

Protection basse pression compresseur

Causes Possibles

  • Fuite de fluide frigorigène
  • Niveau de fluide insuffisant
  • Capteur de pression basse défectueux
  • Problème de circulation
  • Détendeur défectueux

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez les fuites
  2. 2.Vérifiez le niveau de fluide
  3. 3.Vérifiez le capteur de pression basse
  4. 4.Vérifiez la circulation
  5. 5.Contactez un professionnel certifié pour la recharge
H98

Protection haute pression extérieure

Causes Possibles

  • Circuit obstrué
  • Condenseur obstrué
  • Ventilateur défectueux
  • Niveau de fluide incorrect
  • Problème de régulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le circuit
  2. 2.Vérifiez le condenseur
  3. 3.Vérifiez le ventilateur
  4. 4.Vérifiez le niveau de fluide
  5. 5.Contactez un professionnel si le problème persiste
F12

Interrupteur haute pression déclenché

Causes Possibles

  • Switch HP défectueux
  • Condenseur obstrué
  • Pression trop élevée
  • Ventilateur défectueux
  • Problème de circulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le switch HP
  2. 2.Vérifiez le condenseur
  3. 3.Vérifiez la pression
  4. 4.Vérifiez le ventilateur
  5. 5.Contactez un professionnel si le problème persiste
F14

Vitesse ou rotation du compresseur anormale

Causes Possibles

  • Compresseur défectueux
  • Capteur de rotation défectueux
  • Module de commande défectueux
  • Problème mécanique
  • Problème électrique

Solutions Recommandées

  1. 1.Contrôlez le compresseur
  2. 2.Vérifiez le capteur de rotation
  3. 3.Vérifiez le module de commande
  4. 4.Contactez un technicien qualifié
  5. 5.Le compresseur peut nécessiter un remplacement
F16

Protection surintensité compresseur

Causes Possibles

  • Tension incorrecte
  • Compresseur défectueux
  • Surcharge
  • Problème d'alimentation électrique
  • Court-circuit

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la tension
  2. 2.Vérifiez le compresseur
  3. 3.Vérifiez la surcharge
  4. 4.Vérifiez l'alimentation électrique
  5. 5.Contactez un technicien qualifié
F20

Surchauffe compresseur

Causes Possibles

  • Ventilation insuffisante
  • Charge de fluide incorrecte
  • Compresseur défectueux
  • Problème de refroidissement
  • Surcharge

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la ventilation
  2. 2.Vérifiez la charge de fluide
  3. 3.Vérifiez le compresseur
  4. 4.Vérifiez le système de refroidissement
  5. 5.Contactez un technicien qualifié
F24

Anomalie du cycle frigorifique

Causes Possibles

  • Fluide insuffisant ou excessif
  • Pression incorrecte
  • Détendeur défectueux
  • Compresseur défectueux
  • Problème de circulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le fluide
  2. 2.Vérifiez la pression
  3. 3.Vérifiez le détendeur
  4. 4.Vérifiez le compresseur
  5. 5.Contactez un professionnel certifié
F27

Switch haute pression activé par erreur

Causes Possibles

  • Switch HP défectueux
  • Condenseur obstrué
  • Pression incorrecte
  • Problème de régulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le switch HP
  2. 2.Vérifiez le condenseur
  3. 3.Vérifiez la pression
  4. 4.Remplacez le switch si nécessaire
F29

Faible surchauffe gaz chaud

Causes Possibles

  • Charge incorrecte
  • Capteur défectueux
  • Circulation insuffisante
  • Problème de régulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la charge
  2. 2.Vérifiez le capteur
  3. 3.Vérifiez la circulation
  4. 4.Contactez un professionnel si le problème persiste

Erreurs Électroniques et Modules

Problèmes liés aux modules électroniques, aux cartes et aux composants électriques.

F22

Surchauffe du module transistor

Causes Possibles

  • Alimentation incorrecte
  • Refroidissement insuffisant du module
  • Module défectueux
  • Surcharge
  • Problème de ventilation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez l'alimentation
  2. 2.Vérifiez le refroidissement du module
  3. 3.Vérifiez la ventilation
  4. 4.Testez le module
  5. 5.Remplacez le module si nécessaire
F23

Pics de courant détectés

Causes Possibles

  • Alimentation instable
  • Condensateurs défectueux
  • Composants défectueux
  • Problème électrique
  • Court-circuit

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez l'alimentation
  2. 2.Vérifiez les condensateurs
  3. 3.Vérifiez les composants
  4. 4.Testez le système
  5. 5.Remplacez les composants défectueux
F25

Erreur commutation chaud/froid

Causes Possibles

  • Vanne 4 voies défectueuse
  • Relais défectueux
  • Commande défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Problème de régulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la vanne 4 voies
  2. 2.Vérifiez les relais
  3. 3.Vérifiez la commande
  4. 4.Vérifiez le câblage
  5. 5.Remplacez les composants défectueux
F32

Erreur thermostat pièce

Causes Possibles

  • Thermostat défectueux
  • Câblage défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Problème de communication

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le thermostat
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Vérifiez les connexions
  4. 4.Remplacez le thermostat si nécessaire
F41

Erreur correction facteur de puissance

Causes Possibles

  • Composants défectueux
  • Carte de puissance défectueuse
  • Problème électrique
  • Court-circuit

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez les composants
  2. 2.Vérifiez la carte de puissance
  3. 3.Testez le système
  4. 4.Remplacez les composants défectueux
F46

Transformateur de courant défectueux

Causes Possibles

  • Transformateur défectueux
  • Connexion défectueuse
  • Câblage défectueux
  • Problème électrique

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la connexion
  2. 2.Vérifiez le câblage
  3. 3.Testez le transformateur
  4. 4.Remplacez si nécessaire
H27

Problème de vanne de service

Causes Possibles

  • Vanne défectueuse
  • Connexions défectueuses
  • Fonctionnement défectueux
  • Câblage défectueux

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la vanne
  2. 2.Vérifiez ses connexions
  3. 3.Vérifiez son fonctionnement
  4. 4.Remplacez la vanne si nécessaire
H70

Protection surchauffe résistance auxiliaire

Causes Possibles

  • Résistance d'appoint défectueuse
  • Alimentation défectueuse
  • Sécurité thermique activée
  • Surchauffe

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la résistance d'appoint
  2. 2.Vérifiez l'alimentation
  3. 3.Vérifiez la sécurité thermique
  4. 4.Remplacez la résistance si nécessaire
H91

Problème de chauffage du tank / résistance d'appoint

Causes Possibles

  • Résistance de chauffe défectueuse
  • Alimentation défectueuse
  • Sécurité activée
  • Problème de régulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez la résistance de chauffe
  2. 2.Vérifiez l'alimentation
  3. 3.Vérifiez la sécurité
  4. 4.Remplacez la résistance si nécessaire
F15

Ventilateur extérieur bloqué

Causes Possibles

  • Moteur défectueux
  • Alimentation défectueuse
  • Ventilateur bloqué ou obstrué
  • Câblage défectueux

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez le moteur
  2. 2.Vérifiez l'alimentation
  3. 3.Nettoyez ou débloquez le ventilateur
  4. 4.Remplacez le moteur si nécessaire
H99

Prévention du gel de l'échangeur intérieur

Causes Possibles

  • Échangeur défectueux
  • Cycle de dégivrage défectueux
  • Débit d'air insuffisant
  • Problème de régulation

Solutions Recommandées

  1. 1.Vérifiez l'échangeur
  2. 2.Vérifiez le cycle de dégivrage
  3. 3.Vérifiez le débit d'air
  4. 4.Contactez un professionnel si le problème persiste

Besoin d'Aide Supplémentaire?

Si après avoir suivi ces étapes le problème persiste, il est recommandé de contacter un technicien qualifié pour un diagnostic approfondi et une réparation appropriée. Les pompes à chaleur Panasonic nécessitent une expertise technique pour certains problèmes complexes, notamment ceux liés au compresseur, aux modules électroniques ou au réfrigérant.

Important: Ne tentez jamais de manipuler le réfrigérant vous-même. La manipulation du réfrigérant nécessite une certification et doit être effectuée uniquement par un technicien qualifié. De même, les interventions sur les modules électroniques et le compresseur doivent être effectuées par des professionnels certifiés.