Codes d'Erreur Saunier Duval Pompe à Chaleur
Guide complet des codes d'erreur des pompes à chaleur Saunier Duval (Genia Air) avec solutions de dépannage détaillées. Trouvez rapidement la cause et la solution à votre problème.
Erreurs de Capteurs et Sondes de Température
Erreurs liées aux capteurs de température et aux sondes du système.
Différence de température trop importante entre le départ et le retour du circuit PAC
Causes Possibles
- •Capteurs de température défectueux
- •Connexions des capteurs défectueuses
- •Problème de circulation d'eau
- •Débit hydraulique insuffisant
- •Circuit mal équilibré
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez les connexions des capteurs de température
- 2.Vérifiez le fonctionnement des capteurs
- 3.Vérifiez la circulation d'eau dans le circuit
- 4.Vérifiez le débit hydraulique
- 5.Vérifiez l'équilibrage du circuit
- 6.Si le problème persiste, contactez un professionnel
Défaut du capteur de température (aspiration ou refoulement compresseur)
Causes Possibles
- •Capteur de température compresseur défectueux
- •Connexion au circuit imprimé défectueuse
- •Court-circuit dans le câblage
- •Capteur mal positionné
- •Problème de communication
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le capteur de température
- 2.Vérifiez sa connexion au circuit imprimé
- 3.Inspectez le câblage pour d'éventuels dommages
- 4.Vérifiez la position du capteur
- 5.Si le problème persiste, remplacez le capteur
Capteur défectueux ou mal branché
Causes Possibles
- •Capteur défectueux
- •Câblage incorrect ou endommagé
- •Position du capteur incorrecte
- •Connexion électrique défectueuse
- •Court-circuit dans le câblage
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le câblage du capteur
- 2.Vérifiez la position du capteur
- 3.Inspectez les connexions électriques
- 4.Testez la résistance du capteur
- 5.Remplacez le capteur si nécessaire
Défaut du capteur de retour du circuit PAC
Causes Possibles
- •Capteur de retour défectueux
- •Connexion du capteur défectueuse
- •Résistance du capteur incorrecte
- •Position du capteur incorrecte
- •Problème de communication
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez la connexion du capteur
- 2.Vérifiez la résistance du capteur
- 3.Vérifiez la position du capteur
- 4.Testez le fonctionnement du capteur
- 5.Remplacez le capteur si défectueux
Défaut de la sonde de départ de la résistance chauffante
Causes Possibles
- •Sonde de résistance chauffante défectueuse
- •Connexion de la sonde défectueuse
- •Court-circuit dans le câblage
- •Sonde mal positionnée
- •Problème de communication
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le capteur de la résistance chauffante
- 2.Vérifiez sa connexion
- 3.Inspectez le câblage
- 4.Testez la résistance de la sonde
- 5.Remplacez le capteur si défectueux
Erreurs de Ventilation et Air
Problèmes liés au ventilateur, à la ventilation et à la circulation d'air.
Vitesse du ventilateur trop faible
Causes Possibles
- •Moteur du ventilateur défectueux
- •Connecteurs du ventilateur défectueux
- •Fusibles grillés
- •Obstruction devant la grille
- •Problème de régulation de vitesse
- •Câblage défectueux
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez les connecteurs du ventilateur
- 2.Vérifiez les fusibles
- 3.Vérifiez l'absence d'obstruction devant la grille
- 4.Nettoyez la grille et les ailettes
- 5.Testez le moteur du ventilateur
- 6.Remplacez le moteur si nécessaire
Erreur air/fumées (ventilateur ou pression fumées)
Causes Possibles
- •Ventilateur défectueux
- •Problème de pression des fumées
- •Conduit de fumée obstrué
- •Vitesse du ventilateur incorrecte
- •Problème de régulation
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez la ventilation
- 2.Vérifiez le conduit de fumée
- 3.Vérifiez la vitesse du ventilateur
- 4.Nettoyez le conduit si nécessaire
- 5.Vérifiez le fonctionnement du ventilateur
- 6.Contactez un professionnel si le problème persiste
Erreur de commutation de pression d'air
Causes Possibles
- •Commutateur de pression défectueux
- •Conduits d'air obstrués
- •Capteur de pression défectueux
- •Problème de régulation
- •Câblage défectueux
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le commutateur de pression
- 2.Vérifiez les conduits d'air
- 3.Vérifiez le capteur de pression
- 4.Nettoyez les conduits si nécessaire
- 5.Testez le commutateur
- 6.Remplacez le composant si défectueux
Excès de fumées (rejet des gaz)
Causes Possibles
- •Évacuation des fumées défectueuse
- •Conduit de fumée obstrué
- •Problème de sécurité
- •Capteurs défectueux
- •Problème de combustion
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez l'évacuation des fumées
- 2.Vérifiez le conduit de fumée
- 3.Vérifiez les dispositifs de sécurité
- 4.Vérifiez les capteurs
- 5.Nettoyez le conduit si nécessaire
- 6.Contactez un professionnel immédiatement
Erreurs de Température et Pression
Problèmes liés aux températures et pressions du système.
Température de sortie compresseur trop élevée
Causes Possibles
- •Capteurs de température défectueux
- •Détendeur défectueux
- •Charge frigorifique incorrecte
- •Problème de circulation du fluide
- •Température limite dépassée
- •Problème de refroidissement
Solutions Recommandées
- 1.Contrôlez les capteurs de température
- 2.Vérifiez le détendeur
- 3.Vérifiez la charge frigorifique
- 4.Vérifiez le circuit frigorifique
- 5.Limitez la température si nécessaire
- 6.Vérifiez le système de refroidissement
- 7.Contactez un professionnel si le problème persiste
Température d'évaporation trop basse
Causes Possibles
- •Débit d'air insuffisant
- •Charge frigorifique incorrecte
- •Échangeur défectueux
- •Ventilateur défectueux
- •Problème de régulation
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le débit d'air
- 2.Vérifiez la charge frigorifique
- 3.Vérifiez l'échangeur
- 4.Vérifiez le ventilateur
- 5.Nettoyez l'échangeur si nécessaire
- 6.Contactez un professionnel si le problème persiste
Pression d'eau dans le circuit de chauffage trop basse
Causes Possibles
- •Manque d'eau dans le circuit
- •Fuites dans le circuit
- •Vase d'expansion défectueux
- •Problème de remplissage
- •Vannes fermées
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez la présence d'eau dans le circuit
- 2.Vérifiez les fuites éventuelles
- 3.Vérifiez le vase d'expansion
- 4.Remontez la pression si nécessaire
- 5.Vérifiez que toutes les vannes sont ouvertes
- 6.Remplissez le circuit si nécessaire
Pression trop basse dans le circuit domestique 2 (si kit échangeur intermédiaire activé)
Causes Possibles
- •Fuites dans le circuit domestique
- •Circuit non purgé correctement
- •Capteur de pression défectueux
- •Câblage défectueux
- •Problème de remplissage
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez les fuites dans le circuit
- 2.Purgez le circuit
- 3.Contrôlez le capteur de pression
- 4.Vérifiez le câblage
- 5.Remplissez le circuit si nécessaire
- 6.Contactez un professionnel si le problème persiste
Erreurs Hydrauliques et Pompe
Problèmes liés au circuit hydraulique et aux pompes.
Défaut de connexion de la pompe du circuit domestique
Causes Possibles
- •Câble de la pompe défectueux
- •Alimentation de la pompe défectueuse
- •Pompe défectueuse
- •Connexion électrique défectueuse
- •Problème de communication
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le câble de la pompe
- 2.Vérifiez l'alimentation de la pompe
- 3.Testez le fonctionnement de la pompe
- 4.Vérifiez les connexions électriques
- 5.Remplacez la pompe si nécessaire
Pompe défaillante ou manque d'eau
Causes Possibles
- •Pompe de circulation défectueuse
- •Manque d'eau dans le circuit
- •Débit insuffisant
- •Vannes fermées
- •Obstruction dans le circuit
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez la pompe de circulation
- 2.Vérifiez le débit d'eau
- 3.Vérifiez l'ouverture des vannes
- 4.Vérifiez la présence d'eau dans le circuit
- 5.Nettoyez le circuit si nécessaire
- 6.Remplacez ou réparez la pompe si nécessaire
Erreurs de Circuit Frigorifique
Problèmes liés au circuit frigorifique et à la régulation.
Thermorupteur gaz chaud ouvert - Température excessive du circuit frigorifique
Causes Possibles
- •Température excessive du circuit frigorifique
- •Détendeur défectueux
- •Composants électroniques défectueux
- •Problème de régulation
- •Charge frigorifique incorrecte
Solutions Recommandées
- 1.En cas de température excessive, tentez un redémarrage
- 2.Vérifiez le détendeur
- 3.Vérifiez les composants électroniques
- 4.Attendez que le système refroidisse
- 5.Vérifiez la charge frigorifique
- 6.Contactez un professionnel si le problème persiste
Erreurs Électroniques et Communication
Problèmes liés aux composants électroniques et à la communication.
Moteur pas-à-pas du mécanisme gaz non branché ou défectueux
Causes Possibles
- •Moteur pas-à-pas non branché
- •Moteur pas-à-pas défectueux
- •Câblage défectueux
- •Carte électronique défectueuse
- •Problème de communication
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le branchement du moteur
- 2.Vérifiez le câblage
- 3.Testez le moteur pas-à-pas
- 4.Remplacez le moteur si nécessaire
- 5.Vérifiez la carte électronique
- 6.Remplacez la carte si nécessaire
Problème de bus électronique
Causes Possibles
- •Bus de communication défectueux
- •Câblage du bus défectueux
- •Court-circuit dans le bus
- •Composants électroniques défectueux
- •Problème de communication entre modules
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le bus de communication
- 2.Vérifiez le câblage du bus
- 3.Vérifiez les courts-circuits
- 4.Testez chaque module individuellement
- 5.Remplacez les composants défectueux
- 6.Contactez un professionnel si le problème persiste
Résistance inexistante ou mauvaise résistance
Causes Possibles
- •Résistance chauffante défectueuse
- •Câble de résistance défectueux
- •Capteur de résistance défectueux
- •Carte électronique défectueuse
- •Problème de connexion
Solutions Recommandées
- 1.Vérifiez le câble de résistance
- 2.Vérifiez le capteur de résistance
- 3.Testez la résistance chauffante
- 4.Vérifiez la carte électronique
- 5.Remplacez la résistance si nécessaire
- 6.Contactez un professionnel si le problème persiste
Besoin d'Aide Supplémentaire?
Si après avoir suivi ces étapes le problème persiste, il est recommandé de contacter un professionnel qualifié pour un diagnostic approfondi et une réparation appropriée. Saunier Duval propose un service de dépannage avec des partenaires certifiés RGE et QualiPAC, disponibles partout en France.